今人気のリアラクリニックの無料カウンセリング時の流れや注意点について、実際に施術を受けているNさんにお話を聴きながら解説していきます。
スタッフさき
Nさん、今日はよろしくお願いします！
Nさん
こちらこそよろしくお願いします。
リアラクリニックの特徴について
まずはリアラクリニックの特徴についてまとめさせてください！スベナビ編集部の調査では次のように評価をしています。特徴・業界最安で全身の医療脱毛ができる
・痛みづらい蓄熱式の脱毛が受けられる
・全身脱毛も部分脱毛もできる
・当日キャンセルや背面のシェービングが無料
・日焼け肌や地黒肌でも施術が可能
・痛みづらい蓄熱式の脱毛が受けられる
・全身脱毛も部分脱毛もできる
・当日キャンセルや背面のシェービングが無料
・日焼け肌や地黒肌でも施術が可能
| 安さ | 効果 | 完了まで |
|---|---|---|
 医療脱毛が最安レベル |  蓄熱式の脱毛機で産毛などにもしっかり対応 | 5回が最短5ヶ月程度 |
| 痛み | 保湿ケア | 予約 |
蓄熱式の脱毛なので痛みづらい |  肌トラブルがあれば医者に相談出来る | webからもLINEからも予約が可能 |
スタッフさき
スベナビでの調査の結果、このような認識なんですがいかがでしょうか？
Nさん
凄いです！かなり的確でいい線ついてると思います！
スタッフさき
ありがとうございます！スタッフのみんなで頑張った甲斐がありました！！
Nさん
予約の部分は、私が前に通ってたサロンよりも取りやすくて、◯じゃなくて◎をあげたいくらいです！！それ以外の項目は私の認識でも同じです。
スタッフさき
そうなんですね！色々詳しく教えてください！
店舗でのカウンセリングとwebカウンセリングはどっちがいいの？
スタッフさき
無料カウンセリングは、LINE通話でするパターンもあると聞いてましたが、Nさんはどちらの方法でカウンセリングされましたか？
Nさん
私は、直接お店にいきました！
スタッフさき
そうなんですね！家から出来るのになんでわざわざお店に足を運んだんですか？
Nさん
やっぱり1番はテスト照射が受けられるからですね！笑
スタッフさき
なるほど！とても納得しました！せっかくならしっかりお試ししておいた方がいいですもんね♪
現在はLINEを使った無料カウンセリングも受けられますが、テスト照射を行いたい方は直接お店に行くようにしましょう。
リアラクリニックの無料カウンセリングの流れ
スタッフさき
カウンセリングの流れについてはこのような認識なんですが、あってますか？
無料カウンセリングの流れ
- 無料カウンセリングの予約を取る
- 無料カウンセリング当日
- 問診票の記入
- 医師による診察(テスト照射を希望してる場合)
- テスト照射(テスト照射を希望してる場合)
- カウンセリング開始 ↓↓↓契約するのであれば↓↓↓
- 施術予定日を決める
- お支払い
Nさん
はい。この流れで問題ないです。私の時は完全にこの流れでした！
リアラクリニックの無料カウンセリングの予約を取る
まずは予約を取りましょう。スタッフさき
電話やwebやLINEで予約出来ると思うのですが、どの方法で予約を取りましたか？
Nさん
私はwebで予約を取りました！webで申し込んだら、入力したメアドにクリニックからのメールが来て、それに空メールで返信をして予約確定になりました
スタッフさき
なるほど！メアドを間違えたりしたら連絡取れなくて大変ですね！
Nさん
はい。メアドも必要ですし、カウンセリングの前日ぐらいに最終確認の電話も来るので電話番号も間違えられません。
スタッフさき
その他、予約時に何か注意点はありますか？
Nさん
そうですね…テスト照射をしたい旨をweb予約時に伝えました！
スタッフさき
なるほど、店舗でのカウンセリングの醍醐味ですもんね！
・メアドや電話番号の入力を間違えないように注意しましょう。
・確認電話が来たりするので普段電話を使わない人もなるべく電話に出たり、折り返したりするようにしましょう。
・テスト照射をしたい旨を無料カウンセリングの予約時に伝えておきましょう。
リアラクリニックのカウンセリング当日について
クリニックの雰囲気について
スタッフさき
カウンセリング当日についても聞かせてください。店舗には迷わず行けましたか？
Nさん
はい。私は新宿院に行ったんですが、駅から近かったのですぐにビルの周辺には辿り着きました。どのビルかなぁ〜？と一瞬悩みましたが、リアラクリニックの文字が見えたのですぐにビルに入れました。
スタッフさき
エントランスや受付はどんな感じでしたか？
Nさん
白を基調としたエレガントな空間で最初は少しだけ緊張しました。あと、ちょうどコロナが流行っている期間だったので、消毒やアクリル板が置いてあったり思っていたよりしっかり対策されていたので安心しました。
受付で問診票を記載
スタッフさき
受付のスタッフはどんな対応でしたか？
Nさん
受付に行き名前を伝えると、まず問診票をお願いしますと渡されました。問診票の内容は、前に通ってたサロンとほぼ同じで、今までの脱毛経験の有無や、今後重点的に脱毛していきたいと考えている箇所や、持病や妊娠の可能性の有無などを記入しました。
リアラクリニックのカウンセリングでテスト照射を受ける
テスト照射前の医師のカウンセリング
スタッフさき
Nさんはカウンセリング予約時にテスト照射をお願いされたとのことでしたが、問診票を記載した後はすぐにテスト照射でしたか？
Nさん
いいえ、テスト照射の前に医師の診断がありました。男性の医師が来たので少し緊張したんですが、数分診察してもらって医師の方はすぐに戻っていかれました。
スタッフさき
診察はどのようなことをされましたか？
Nさん
簡単な質問だけでした。持病の有無や薬服用の有無など、ほぼ問診票に書いた内容を確認され、その後質問はありますか？と確認してもらいましたが、その時は特になかったので、すぐに診察が終了しました。
テスト照射
スタッフさき
診察の後のテスト照射はすぐに始まりましたか？
Nさん
はい。ちょうど機械も空いてたみたいですぐに移動しテスト照射をしてもらいました。
スタッフさき
テスト照射はどこの部位に行ってもらいましたか？
Nさん
腕でした。ちょうど腕の出てる服を着てたので、特に着替えとかもなくささっとジェルを塗って照射してもらいました。テスト照射をする時は自分で事前シェービングをしているとスムーズだと思います。
スタッフさき
レーザー照射時に痛みや熱さはありましたか？
Nさん
正直あまり感じませんでした。初めての医療脱毛だったので少しビビっていたんですが…笑、やってみたら思っていたよりも痛みは感じませんでした。３段階の強さで照射してもらい、１と２は全然何も感じませんでしたが、３だけ少しチクチク感じました！
個室でカウンセリング開始
スタッフさき
カウンセリングではどんなことが聞かれましたか？
Nさん
他のクリニックと同じように重要事項や毛周期について教えてもらいました。その後は、リアラクリニックのルールについて（予約方法やキャンセル方法、事前処理の方法など）について聞いて、最後に料金の説明でした。
カウンセリングの主な内容
・重要事項の説明
・毛周期についての説明
・リアラクリニックのルールについて
・料金プランについて
Nさん
重要事項では、自由診療になるってことや、脱毛期間中にはなるべく日焼けや毛抜きをしない、生理の時はなるべく施術をキャンセルしてとか、施術当日はお酒や運動や熱いお風呂を避けるなど、基本的なことの確認でした。
Nさん
毛周期に関しても、毛が生え変わる周期や蓄熱式の脱毛機がどこにレーザーを当ててるとか、詳しく教えてもらいました。
スタッフさき
自身の毛質や肌質についてのヒアリングなどはありましたか？
Nさん
はい。毛周期や脱毛機の説明の時にサラッと聞かれましたが、ガッツリヒアリングという感じではなく、どっちかというと毛質はどんな感じだーとか、肌の色はいつもどのくらいとか日焼けしやすいかどうかなど、聞いてもらいました。
リアラクリニックのルールの説明
スタッフさき
リアラクリニックのルールはどんなことが聞かれましたか？
Nさん
予約の取り方やキャンセルのルール、事前処理について聞きました。
スタッフさき
気をつけないといけないことはありましたか？
Nさん
特にないように感じました。一応簡単にお話しすると・・・
予約について：店頭予約・web・電話・LINEのどれかで予約すればOK
キャンセル：当日キャンセルも無料。でもなるべく早く教えてくださいね。
事前処理は：前日の夜か当日の朝にお願いします。カミソリは肌への負担が大きいので必ずシェーバーで処理してください。
Nさん
ということでした！特に気をつける点はなく、予約もキャンセルもしやすくていいなぁ〜と感じました。
リアラクリニックの料金の説明
スタッフさき
料金の説明はどのように行われましたか？分かりやすかったですか？
Nさん
公式のホームページにも載っている料金表が出てきて、こんなプランがあります！と言われました。普通に分かりやすかったです。
スタッフさき
何か驚いたことや注意点などはありましたか？
Nさん
そうですね…強いて言えば割引キャンペーンについてですね。割引キャンペーンは最大割引額が書かれてるけど、契約するプランによって割引料金が変わるらしく…、今思えば最大〇〇円割引って書かれてたので、少し考えればわかるはずだったんですが、なぜかMAXの割引額で期待している自分が居ました！笑
スタッフさき
MAX割引額で想定して脱毛計画を立てるのはあるあるですね！笑
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リアラクリニックへの質問
スタッフさき
カウンセリングの最後に質問などはさせてもらえましたか？
Nさん
はい。質問はありますか？と聞いていただきました。ただ…私の場合は色々疑問に思ったタイミングで質問をしてたので、特に改めて聞くことはなかったです。
スタッフさき
なるほど。最後にまとめて質問するより疑問に思った時に聞いたほうが理解し易そうですね。
リアラクリニックのカウンセリング時に契約する
スタッフさき
Nさんは結局契約されたんですか？
Nさん
はい。最終的には契約しました。ただ、カウンセリング当日には契約せずに帰りました。
スタッフさき
一回契約せずに帰ったのは何か理由があるんですか？
Nさん
当時、他のクリニックも悩んでて検討してたからです。リアラクリニックはカウンセリング当日に申し込むと割引するなどのキャンペーンがなく、元々料金が比較的安かったので先にカウンセリングに行こうと思って行きました！
スタッフさき
なるほど。納得しました。当日申し込みの割引などがないので気軽にカウンセリングに行きやすいですね！
リアラクリニックの契約時の準備物
スタッフさき
もし、当日契約しようと思ったら出来ましたか？
Nさん
はい。私はいろいろ持って行ってなかったので、やろうと思っても出来ませんでしたが準備物を持っていけばすぐに契約は出来たと思います。
契約時に必要なもの
・身分証明書、印鑑
・通帳など銀行口座情報が分かるもの
・現金またはクレジットカード
・親権者同意書（未成年の場合）
スタッフさき
なるほど、カウンセリング当日の契約も考えている人は上記の準備をしておけばいいんですね！
リアラクリニックのカウンセリング時に勧誘はあるの？
スタッフさき
ちなみに、リアラクリニックではカウンセリング時に勧誘はありましたか？
Nさん
勧誘自体はありましたが、無理な勧誘ではなかったと思います。私の場合だと、リアラ式全身脱毛がお得でおすすめだということは教えてもらいましたが、まだ少し悩んでるので…と伝えると、その後はスッと引いて下さって無理な勧誘はなかったです。
施術予定日を決める
Nさん
私は無料カウンセリング当日は契約せずに帰宅してしまったのですが、後日再び伺って契約の旨を伝えると施術開始日を決めるところから再開しました。前回の無料カウンセリングで契約する気があれば、後の流れ的には施術開始日を決めて支払いを済ませて帰るだけでよかったみたいです。
スタッフさき
そうなんですね！そんなパターンもあるんですね
カウンセリング当日に施術は出来るの？
スタッフさき
契約日当日に施術はしなかったんですか？
Nさん
しませんでした…。契約日に施術も出来ると知らなかったので、カウンセリングの予約時に施術もしたいと伝えられてなくて当日の施術は出来ませんでした。
スタッフさき
なるほど。契約日当日に施術を受けたければ無料カウンセリングの予約を取るときに事前に伝えておく必要があるんですね。
無料カウンセリング当日に契約や施術をしたい場合は、カウンセリング予約のタイミングで事前に施術を受けたい旨を伝えておく必要があります。
カウンセリング時の事前準備・持ち物
ここからは振り返りです。契約時に必要なもの
リアラクリニックの無料カウンセリングの流れのまとめ
リアラクリニックの無料カウンセリングのポイントはこちらです。無料カウンセリング時のポイント
スタッフさき
Nさん今日はありがとうございました。次は施術の体験レポートもお願いします！
Nさん
こちらこそありがとうございました。施術でもお話ししたいことがたくさんあるので、次回も楽しみにしてます。
この記事を書いた人
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